Formalités
Comme dans tout établissement hospitalier, vous devez accomplir certaines formalités administratives lors de votre admission à la Clinique Chantecler.
La pré-admission
Le jour de la consultation pré-anesthésique, pensez à vous présenter au préalable au bureau des pré-admissions afin de pouvoir être enregistré administrativement. Les documents nécessaires à votre future admission vous seront demandés, afin d’alléger la procédure et le temps d’attente lors de l’entrée à la clinique le jour de votre hospitalisation ou intervention.
Les horaires
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
Les documents à fournir sont les suivants :
- Votre Carte Nationale d’Identité ou votre Passeport ou votre Livret de Famille,
- Votre Carte Vitale d’Assuré Social mise à jour,
- Votre Carte de Mutuelle ou d’Assurance,
- Les Volets d’Accident de Travail, s’il y a lieu,
- Pour l’hospitalisation d’un enfant de plus de 16 ans : un Certificat de Scolarité,
- Pour les chômeurs : 3 derniers avis de paiement de l’ASSEDIC, si vos droits sont fermés sur votre Carte Vitale,
- Pour les bénéficiaires du CMU : Attestation de prise en charge ou Carte Vitale,
- Pour les ressortissants étrangers de la C.E.E. : les doubles des formulaires E 111, E 112 ET votre Carte Européenne,
- Votre attestation 100% si vous en êtes bénéficiaire,
L'admission
Les horaires d’ouverture du bureau des admissions sont les suivants :
- En semaine de 07h00 à 16H00
Vous devez vous présenter avec les documents qu’il vous manquait lors de la pré-admission, le dossier de pré-admission rempli et avec les examens réalisés avant l’admission.
Si vous ne présentez pas toutes les pièces nécessaires, votre admission pourra être reportée. Un chèque de caution vous sera demandé en cas d’hospitalisation ainsi que pour la télévision si vous la désirez.
Participations obligatoires liées à votre séjour
Conformément à la règlementation en vigueur, certains frais vous seront demandés. Ils ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie mais peuvent éventuellement être pris en charge par votre mutuelle ou votre complémentaire santé. Renseignez-vous auprès d’elle. Des cas d’exonérations existent notamment pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire ou de l’aide médicale d’État. Retrouvez la liste complète des exonérations sur le site ameli.fr.
Forfait hospitalier : 20€ par jour (y compris le jour de sortie)
Le forfait hospitalier représente votre participation financière aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par votre hospitalisation. Il est dû pour chaque journée d’hospitalisation, y compris le jour de sortie. Il ne concerne pas le séjour ambulatoire. Le montant du forfait hospitalier est fixé par arrêté ministériel.
Participation forfaitaire : 24€ par séjour
La préservation de la Sécurité sociale est l’affaire de tous et vous y participez, en principe, à chacune de vos dépenses de santé. Cette partie qui reste à votre charge est appelée « participation forfaitaire » ou « ticket modérateur ».
La participation forfaitaire de 24€ s’applique aux actes dont le tarif est supérieur ou égal à 120 euros. Pour tout acte inférieur à 120€, un ticket modérateur pourra vous être demandé.
Aucun autre frais que ceux correspondant à des prestations de soins rendues ou, le cas échéant à des exigences particulières que vous auriez sollicitées ne peut vous être facturé. Le montant de ces exigences particulières, dont la liste est strictement définie par la règlementation et comprend notamment l’accès à une chambre particulière, doit vous être communiqué avant la réalisation de la prestation de soins.
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.